Лучшие онлайн курсы по Telegram (Телеграм)

Чему учат на онлайн-курсах по Телеграму

В марте 2022 года число пользователей Телеграм перевалило за отметку 600 миллионов. Такой ажиотаж объясняется просто. Во-первых, Телеграм используют как личный мессенджер. В этом качестве он является альтернативой WhatsApp, который уже неоднократно испытывал серьезные сбои. Во-вторых, площадка относительно новая, и этот фактор также способствует популярности. Что касается бизнеса, то здесь возможности Телеграм не только не исчерпаны, но и даже не до конца изучены. Однако известно, что именно каналы, группы и боты в Телеграм стали главными инструментами бизнес-продвижения для знаменитостей и брендов.

В отличие от курсов по вКонтакте, где в число изучаемых тем входит дизайн, копирайтинг и таргетированная реклама, курсы по Телеграм сосредоточены на освоение следующих навыков:

• разработка стратегии коммуникации в мессенджерах;
• создание автоворонок;
• создание и настройка чат-ботов;
• лидогенерация;
• взаимодействие с клиентами из мессенджера;
• создание автоматических рассылок.

В зависимости от курса в качестве дополнительных модулей могут быть способы интеграции Телеграм и Битрикс24.

Остановимся вкратце на изучаемых темах.

Разработка стратегии коммуникации в мессенджерах – отдельное направление онлайн-пиара и SMM. Мессенджеры отличаются от обычных соцсетей тем, что внимание пользователей сконцентрировано на общении в отдельном чате. Здесь можно регулировать уведомления при доставке сообщений, архивировать группы, чтобы сконцентрироваться на главном. Однако важным преимуществом мессенджера считается его приватность. И даже созданный Телеграм-канал является по умолчанию закрытым. Поэтому стратегия коммуникации должна учитывать тот факт, что пользователи предпочитают сохранять контроль за соцсетью и своим личным пространством.

Автоворонки – это автоматическая последовательность действий, которые проходит потенциальный клиент от момента знакомства с товаром или услугой до момента покупки. С помощью автоворонок в Телеграм можно продавать на суммы свыше 2 млн рублей.

Создание и настройка чат-ботов зачастую сопровождает разработку автоворонок. Для успешной настройки и продаж требуется понимать свою целевую аудиторию. С долей условности можно сказать, что чат-боты и автворонки, вместе с лидогенерацией, являются разновидностью таргетированной рекламы для мессенджеров.

Лидогенерация для Телеграм помогает:

• собирать аудиторию из разных источников;
• лучше понимать ЦА;
• существенно сэкономить на рекламе для существующей аудитории;
• автоматизировать процессы общения и покупки;
• при необходимости консультации – передавать потенциального клиента целевому менеджеру.

На многих курсах уделяется особое внимание обработке лидов.

Взаимодействие с клиентами из мессенджера отчасти пересекается с темой чат-ботов и лидогенерации, если речь идет о первичном сборе данных или работе с квалифицированным лидом (т.е. доведении до покупки). Однако в процессе общения с клиентами бывают и сложности, поэтому на курсах уделяется внимание обработке жалоб и возражений. Ведь в отличие от телефонного разговора сообщения в мессенджере могут быть скопированы и выложены на всеобщее обозрение.

Создание автоматических рассылок может значительно повысить процент успешных сделок за счет направления сообщений разным группам пользователей.

Сколько стоят курсы по Telegram?

Курсы по продвижению в Телеграм начинаются от 1000 рублей и доходят до 40 тыс. рублей. Средняя цена колеблется в диапазоне от 10 до 18 тыс. рублей, в курс входят видеоуроки, домашние задания и, в зависимости от школы, обратная связь от кураторов. Большинство курсов слушатели могут пройти в своем темпе.

Обучиться техническим аспектам продвижения в Телеграм можно самостоятельно и бесплатно. Для этого достаточно подписаться на специальный канал Телеграм, который регулярно информирует пользователей о новых возможностях. Однако платное обучение хорошо тем, что слушатели на конкретных примерах изучают преимущества и сложности продвижения.

Как выбрать курс по Telegram?

Курсы по продвижению в Телеграм отличаются доступной ценой. Тем не менее при выборе стоит руководствоваться определенными соображениями.

Общий курс или профильный?

Поскольку продвижение в Телеграм представляет одно из направлений SMM-маркетинга, рекомендуем оценить необходимость общих знаний. Дело в том, что реклама в мессенджерах работает оптимально, если она сонастроена с другими каналами продвижения (сайтом, социальной сетью). Если вы уже знаете о продвижении в соцсетях, то можно выбрать узкопрофильный курс. Если нет, лучше предпочесть более долгий и дорогостоящий курс, который даст полноценное представление об SMM-продвижении.

Ведете ли вы продвижение вообще?

Связанный с предыдущим вопрос: занимаетесь ли вы продвижением своего бизнеса в интернете или почему-то решили, что именно через Телеграм к вам пойдут клиенты? Эксперты единогласны: реклама в мессенджере работает только тогда, когда у вас есть внятное торговое предложение, оптимизирован сайт, настроена хотя бы одна соцсеть. В этом случае целесообразно изучать, как именно поддержать общую маркетинговую стратегию через Телеграм.

Выдается ли сертификат об окончании?

Сертификат является обязательным на платных курсах, однако не все школы и курсы его выдают. Если вы проходите обучение, чтобы стать специалистом по продвижению в Телеграм, рекомендуем выбрать то, где вы получите свидетельство об окончании.

Требуется ли бизнесу геймификация?

Еще одно популярное направление в современном маркетинге – это геймификация, вовлечение через игровые задания. Если ваш бизнес ориентирован на молодежную аудиторию или тех пользователей, которые приветствуют разнообразные тест-драйвы, конкурсы и «плюшки», смело изучайте возможности Телеграм.