Лучшие онлайн курсы по бизнес-процессам

Кому подойдёт обучение на онлайн-курсах по бизнес процессам:

1. Руководителям и топ-менеджерам. Специалисты учатся внедрять систему метрик и использовать непрерывный анализ, работают над оптимизацией расходов и налаживают бизнес-процессы для достижения высоких показателей.
2. Владельцам малого и среднего бизнеса. Специалисты учатся эффективному управлению командой, определяют точки роста организации, выстраивают систему управления и повышают конкурентоспособность компании.
3. Специалистам по внедрению бизнес-процессов. Студент пополняет и систематизирует базу знаний, учится внедрять изменения в развивающуюся компанию, учится искать проблемные места и предлагать наиболее эффективное решение.
4. Аналитикам и BP-менеджерам. Студенты учатся управлять более сложными бизнес-процессами и улучшать показатели компании, путём проведения реинжиниринга.
5. Специалистам смежных областей. Специалисты углублённо изучают анализ и построение бизнес-процессов.

Чему учат на онлайн курсах по бизнес процессам?

Компании, в которых хорошо отлажена система бизнес-процессов, получают максимум прибыли при использовании минимум ресурсов. На курсе студента учат анализировать, какие процессы запущены в организации на данный момент и как они работают ― этот анализ помогает внедрять наиболее эффективные методы управления.

Чему вы научитесь пройдя обучение на онлайн-курсах:

1. Строить бизнес-процессы: моделирование деятельности компании (работа с инструментами ARIS, Bizagi, Business Studio, Visual Paradigm), идентификация, документирование и регламентация, возможности и ограничения моделей разных типов, применение нотаций и их особенности (IDEF0, BPMN, EPC).
2. Проводить анализ: правила проведения анализа, участники анализа, подготовка и методы сбора информации, знакомство с самыми известными методами анализа и ключевыми факторами успеха компании.
3. Разрабатывать стратегию развития компании: оценка состояния компании, стратегический анализ, постановка цели и дальнейшего развития компании, синхронизация процессов, разработка стратегической карты BSC.
4. Повышать эффективность и работать над оптимизацией: формирование драйверов и векторов, нормирование трудозатрат, ведение финансового контроля, повышение производительности.
5. Проводить реинжинирование: открытие программы реинжиниринга, её структура и управление, внедрение ролевой модели.
6. Внедрять изменения среди сотрудников: фактор и модель процесса изменений, оценка готовности компании к изменениям и управление нововведениями.

Дополнительный блок в программе обучения ― это развитие навыков soft skill ― студент учится межличностному общению, урегулированию конфликтов и ведению переговоров.

На онлайн-курсах студент работает над несколькими практическими заданиями, их он сможет добавить в своём резюме и презентовать во время собеседования. Какие практические задания вы будете выполнять на курсах:

• составлять карту верхнего уровня и её приоритезирования, строить модель As-is с использованием нотаций;
• проведение анализа бизнес-среды;
• выполнять развёрнутый SWOT-анализ и строить стратегическую карту;
• выделять главные показатели эффективности проекта и определять методы оптимизации;
• составлять модель SIPOC и выстраивать систему To-be для улучшения бизнеса;
• проводить автоматизацию процессов и работать с профессиональными инструментами.

Сколько стоят курсы по бизнес процессам?

Средняя стоимость онлайн-курсов составляет от 36 000 до 100 000 рублей. Онлайн-школы предоставляют короткие уроки для действующих менеджеров бизнес-процессов ― они изучают новые профессиональные инструменты и повышают свой профессиональный уровень. Стоимость таких курсов составляет от 7 000 до 15 000 рублей.

Бесплатных программ школы не предоставляют, но потенциальным покупателям готовы открыть доступ к одной лекции ― это поможет студенту сделать выбор, подходит ли ему курс или нет.

Как выбрать курс по бизнес процессам?

Результаты обучения

На лендинге курса найдите информацию о результате обучения (чему вы научитесь) ― навыки, работа с инструментами, самопрезентация. Оцените, насколько чётко и конкретно описана эта информация. Не стоит приобретать курс, если вам обещают результат в размытом формате: например «вы будете лучшим специалистом по бизнес-процессам».

Изучив лендинг, убедитесь, что заявленные результаты соответствуют вашим целям и ожиданиям. Ответьте себе на вопросы: что вы приобретёте после обучения и решит ли курс ваши задачи?

Целевая аудитория

Запросите консультацию с менеджером школы, у него вы сможете узнать, для какого уровня предназначено обучение ― новички или специалисты. Спросите, будет ли погружение в нюансы профессии или курс рассчитан на изучение основ бизнес-процессов.

Программа обучения

При изучении программы необходимо оценить три аспекта. Первый ― насколько подробно расписана программа обучения: понимаете ли вы, что будет изучаться на курсе или на лендинге описана общая и размытая информация?

Второе ― сколько практического и теоретического материала в программе: идеальное соотношение для курса по бизнес-процессам 50% на 50%, так вы сможете подробно изучить теоретическую базу и отработать практические навыки.

Третье ― соответствует ли программа заявленным результатам: попробуйте наложить результаты на темы, представленные в модуле. Например, если в результатах указано «составление модели SIPOC», в программу обучения должен входить модуль по изучению SIPOC. Если его нет ― значит курс не проработан.

Преподаватели

Изучите информацию о преподавателях курса, обратите особое внимание на их релевантный опыт работы. Узнайте, запускали ли они ранее образовательные проекты. Если у спикера нет опыта преподавания, возможно он не сможет построить хороший курс ― в этом случае, с ним в паре должен быть наставник, который умеет работать со студентами и поможет неопытному преподавателю.

Поищите дополнительную информацию о преподавателе в интернете. Если у него есть опыт преподавания, вы найдёте открытые лекции и вебинары, на которых сможете оценить стиль преподавания и манеру общения.

Бесплатный контент

Публикации, которые онлайн-школа выкладывает в своих соцсетях должны носить полезный и образовательный характер. Это поможет вам оценить подход школы к обучению и её уровню экспертности. Если компания публикует низкосортный контент и тесты «какой ты менеджер?» ― это не серьёзная школа.

Компания, которая заботится о своём рейтинге, имидже и узнаваемости, публикует качественные посты, сопровождает их познавательной графикой и иллюстрациями, а на сайте можно часто найти раздел «Исследования», где вы сможете найти дополнительный материал для обучения.

Посетите бесплатный вебинар школы по созданию бизнес-процессов, здесь вы подробнее познакомитесь с процессом обучения, практическими заданиями и преподавателем.