Лучшие онлайн курсы по гостиничному бизнесу

Чему учат на онлайн курсах по гостиничному бизнесу?

Неправильно думать, что специалист по гостиничному делу сможет работать только в гостиницах. Он с легкостью устроится и в ресторанной деятельности, и в сфере туризма. По окончанию курсов выпускник сможет:

• выполнять работу, связанную с комфортным размещением и стандартами обслуживания;
• решать проблемные и конфликтные ситуации клиентов;
• выбрать маркетинговую стратегию;
• вести переговоры о продаже товаров и туристических услуг;
• уметь заключать контракты на поставку продуктов питания, химических средств и прочих расходников;
• формировать стандарты обслуживания, дизайнерского оформления;
• уметь подбирать и обучать персонал;
• знать нормативно-правовую базу организации и ведения внутригостиничного бизнеса;
• знать основы управления финансами и расчеты экономических показателей.

Индустрия гостеприимства занимает второе место в мире по количеству созданных рабочих мест. Почти 10 % населения на планете заняты в этой сфере. На курсах обычно изучают такие предметы:

• управление персоналом;
• социальная психология;
• основы бизнеса;
• маркетинг;
• финансовый менеджмент;
• международное право;
• управленческая этика.

В освоении сферы есть много положительных сторон:

• интересные дисциплины (гуманитарные и социально-экономические);
• выстраивается умение строить диалог — важное качество для любого менеджера;
• умение составлять бизнес-планы (а это шанс открыть собственную гостиницу);
• возможность хорошо зарабатывать (даже обслуживающий персонал в гостиницах уровня не ниже трех звезд получает достойную заработную плату);
• перспективы карьерного роста (всего через пару лет работы администратором можно стать управляющим отеля).

Программы обучения и переподготовки необходимы сотрудникам и персоналу гостиниц и отелей, а также тем, кто желает получить знания в области экономики, менеджмента, маркетинга гостиничного предприятия. Обучение на курсе поможет создать надежную платформу для профессиональной деятельности.

Изучение гостиничного бизнеса помогает развивать творческое мышление и дает еще один вариант для дальнейшего трудоустройства. Кроме всего прочего, курсы— возможность прокачать организаторские способности и отточить коммуникативные навыки. Важно быть отзывчивым, вежливым и уважительно относиться к людям.

Сколько стоят курсы по гостиничному бизнесу?

Прежде чем выбрать курс, нужно ознакомиться с его стоимостью. Общая стоимость может включать в себя не только непосредственно факт обучения, но и дополнительные затраты. Например. сбор за сертификат, покупка методичек и раздаточных материалов.

Средний ценник за обучение в онлайн вывести тяжело. Даже по одному направлению стоимость курсов различается в разы. Здесь срабатывает множество факторов:

• статус учебного заведения;
• продолжительность курса;
• сложность учебной программы;
• квалификация преподавателей.

И все же эксперты подсчитали, что в среднем онлайн курсы по гостиничному бизнесу обойдутся в 9 тысяч рублей. Однако есть даже курсы дороже ста тысяч, но их не более двух процентов от общего количества.

Владелец курса в начале своего пути разрабатывает бизнес-модель, где прописывает затраты на разработку, поддержку, маркетинг и так далее. Затем оценивается: при каком чеке и объеме продаж получится выйти в прибыль?

Как выбрать курс по гостиничному бизнесу?

В первую очередь важно ответить самому себе на вопрос: для чего мне этот курс? Приобретение конкретного навыка, требование работодателя, самообразование… Если требуется онлайн курс для повышения квалификации, следует выбрать более общий. Он будет включать в себя ряд навыков, связанных с текущей должностью.

• Имеет смысл не пожалеть времени на поиск курсов, сравнить их друг с другом. Важно внимательно прочитать описание, познакомиться с отзывами в социальных сетях и на сайтах-агрегаторах. Если компания выложила имя автора отзыва, можно поискать его странички в интернете и поинтересоваться лично.
• Если отзывы представляют собой восторженные эмоции и минимум конкретики, это повод насторожиться. Даже если отзывы реальные, скорее всего слушатели получили от него лишь мотивацию и общие фразы.
• Большинство организаций, предлагающих онлайн курсы, имеют лицензию на образовательную деятельность. Она выдается государственными органами. Это гарант качества. А название известного учреждения в резюме в дальнейшем даст преимущество перед конкурентами.
• Стоит поинтересоваться квалификацией преподавателей. Каков их опыт? Являются ли они практикующими специалистами?
• Значение имеет и стиль преподавания. Далеко не каждый может себе позволить смотреть лекции в прямом эфире.
• Проверяют, организованы ли учебные чаты для обмена идеями и мыслями. Как проверяются домашнее задание? Есть ли предложения о стажировке и дальнейшем трудоустройстве.
• Вовлечению учащихся в образовательный процесс способствуют технологии. Качество записей, графики и дизайна — ключевой фактор для удержания внимания.
• Насколько полно представлена рабочая программа? Какое в ней соотношение практического и теоретического материала?
• Как правило, онлайн школы предлагают бесплатный контент. По нему можно многое понять о том, как будет выстраиваться процесс обучения. Лучше подписаться на рассылки. Они включают в себя не только рекламу, но и анонсы событий.

Рынок онлайн образования активно развивается. Все больше и больше людей приходит к мысли записаться на онлайн курсы. Вот только выбрать достойный вариант — это не то же самое, что приобрести новое платье. Его не «примеришь» заранее. Однако если не торопиться и вникать во все нюансы, результат может приятно удивить.